Retourneren:

Is je bestelling niet wat je ervan had verwacht of heb je spijt van je aankoop? Bij YUccA-shop kun je binnen 14 dagen na levering retourneren (m.u.z. op maat gemaakte producten). Wat je dan moet doen:

- Stuur 5 dagen na ontvangst een email naar info@yucca-shop.nl met daarin de reden voor retournering. 
- Verpak het product in de originele verpakking, zodanig dat beschadiging tijdens het verzenden zo goed als         
  onmogelijk is. 
- Vermeld het ordernummer op het retouretiket.
- Verzend het pakket naar: 

YUccA Shop
retour: (ordernummer)
Sint Trudostraat 37
5616 GA  Eindhoven

Het aankoopbedrag wordt uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.

Regels rondom retourneren:
- De verzendkosten evenals het risico van retour zijn altijd voor de klant.
- Gebruikte en/of beschadigde producten worden niet vergoed. Verpak het product dus goed!

Niet tevreden of heb je een klacht over een op maat gemaakt product, maak dit kenbaar door dit te mailen naar info@YUccA.nl.
Ik zal zsm (binnen 2 werkdagen) contact opnemen voor een passende oplossing.

Verzenden:

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL, welke garant staat voor een snelle levering. YUccA streeft ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Natuurlijk is dit niet altijd mogelijk, hou daarom rekening met een verzendduur van minimaal 2 werkdagen. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst worden op maandag verzonden. Indien je niet thuis bent op het moment van afleveren kan de bestelling bij de buren worden bezorgd. Zo niet, dan biedt PostNL het pakketje nog twee keer aan voordat het retour gezonden wordt. Ben je bij de eerste afleverpoging niet thuis dan krijg je een briefje in de bus waarmee je een keuze kunt maken uit diverse bezorgmomenten de dagen erna. Hiermee kies je de dag en het tijdstip die jou het beste uitkomen. 
Yucca brengt de volgende verzendkosten in rekening: Brievenbuspakket €5,00 | Pakket €8,00